Du bist dir nicht sicher ob Deine Zahlung bei uns eingetroffen ist oder Du hast eine Zahlung getätigt aber keine Bestätigungs-Email ist angekommen ( in diesem Falle findest du hier einen Artikel „Wie werde ich benachrichtigt“ ).
Der schnellste und unkomplizierteste Weg zu prüfen ob Deine Zahlung bei uns eingetroffen ist geht wie folgt: Du gehst auf DIESE SEITE und gibst Deine Bestellnummer, so wie Bestell-Email ein. Dann erscheint der aktuelle Status Deiner Bestellung. Wenn dieser auf „In Wartestellung“ oder „In Bearbeitung“ oder „Bestellung wird nun bearbeitet“ ist, ist Deine Zahlung erfolgreich eingetroffen.
Wenn der Status auf „Zahlung ausstehend“ ist, warte 1 – 3 Stunden ab und prüfe den Status erneut. Ist er dann immer noch auf „Zahlung ausstehen“ ist etwas schief gelaufen und du musst unseren Kundensupport kontaktieren.